Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de Certi.pe, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Quality Tech SACs (Certi.pe) proporciona servicios de certificación digital para firma de documentos electrónicos y facturación electrónica conforme a la legislación peruana. Los certificados digitales emitidos tienen validez legal y están acreditados por INDECOPI.

Para utilizar nuestros servicios debes: ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un tutor legal, proporcionar información verídica y actualizada, tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes, y cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción.

Los precios de los certificados digitales están expresados en Soles Peruanos (S/) e incluyen IGV. Aceptamos pagos a través de Yape e Izipay. Una vez confirmado el pago, recibirás tu certificado digital en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Los pagos son procesados de forma segura a través de nuestros proveedores autorizados.

El usuario es responsable de: mantener la confidencialidad de sus claves privadas y contraseñas, usar el certificado digital únicamente para fines legítimos, notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su certificado, cumplir con todas las normativas aplicables sobre firma digital, y no transferir su certificado a terceros sin autorización.

Los certificados digitales tienen una vigencia de 1, 2 o 3 años según la opción seleccionada. Certi.pe te notificará antes del vencimiento para que puedas renovar tu certificado. Una vez vencido, el certificado no será válido para nuevas firmas, aunque las firmas realizadas antes del vencimiento mantendrán su validez.

Debido a la naturaleza digital del producto, no se aceptan devoluciones una vez que el certificado ha sido emitido y entregado. Si experimentas problemas técnicos con tu certificado, contáctanos para recibir soporte técnico gratuito.

Quality Tech SACs (Certi.pe) se reserva el derecho de revocar un certificado si: se detecta uso fraudulento, se proporciona información falsa, se incumple con estos términos y condiciones, o lo requiere una orden judicial o autoridad competente. En caso de revocación justificada, no se realizarán reembolsos.

Quality Tech SACs (Certi.pe) no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los certificados digitales. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el certificado.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú. Aplicamos la Ley N° 27269 (Ley de Firmas y Certificados Digitales) y toda la normativa relacionada emitida por INDECOPI.